CRM + IA + atención conversacional

Tu WhatsApp recibe mensajes. Tu negocio necesita convertirlos en clientes.

La Gran Fábrica de Clientes reúne conversaciones, historial, equipo, conocimiento e inteligencia artificial para que ninguna oportunidad dependa de la memoria de una persona o se pierda entre cientos de chats.

Un solo historial por cliente IA con control humano Tu equipo trabajando unido
Centro de conversaciones Operación activa
Bandeja compartida Conversaciones
AM
Ana Martínez

¿Todavía tienen entrega para…

JR
Jorge Ramírez

Gracias, entonces confirmamos…

LC
Laura Castillo

Quisiera cotizar para 40 personas

Ana Martínez Cliente recurrente · 4 compras
Asignada a Sofía
Hola, ¿todavía tienen entrega para mañana? Quisiera el mismo pastel que pedí para el cumpleaños de Diego.
La IA encontró contexto útil Pedido anterior: pastel de chocolate, sin nuez, para 20 personas
¡Hola, Ana! Sí tenemos disponibilidad. Encontré tu pedido anterior: pastel de chocolate sin nuez para 20 personas. ¿Lo preparamos igual?
Respuesta sugerida con historial y reglas del negocio
Escribe un mensaje…
Contexto recuperadoEl equipo sabe qué necesita Ana
Respuesta lista para revisarMás rápida, personal y consistente
Conversaciones Clientes Equipo Inteligencia artificial Crecimiento
¿Te ha sucedido que…?

El problema no es recibir mensajes. Es todo lo que se pierde alrededor de ellos.

WhatsApp Business es excelente para conversar. Pero cuando el negocio crece, una lista de chats ya no es suficiente para conocer, coordinar y desarrollar clientes.

01

Una oportunidad desaparece entre chats

El cliente preguntó, nadie dio seguimiento y días después compró en otro lugar.

02

La relación vive en la memoria de alguien

Preferencias, acuerdos y detalles se pierden cuando cambia quien atiende.

03

No sabes qué está funcionando

Hay mensajes y ventas, pero poca claridad sobre tiempos, oportunidades y resultados.

04

El equipo responde diferente cada vez

Información incompleta, precios inconsistentes y respuestas que dependen de quién esté disponible.

Una conversación se convierte en conocimiento
Historial
Preferencias
Oportunidades
Seguimiento
De chat a relación comercial

No reemplaza la conversación. Le agrega memoria, orden y poder.

Cada interacción puede enriquecer una ficha real del cliente: quién es, qué ha comprado, qué prefiere, quién lo atiende, qué quedó pendiente y cuál podría ser la siguiente oportunidad.

1

Recuerda el contexto. El historial deja de estar disperso en mensajes y personas.

2

Ayuda a tu equipo. La IA prepara respuestas y resúmenes con información del negocio.

3

Convierte atención en crecimiento. Detecta seguimientos y oportunidades sin enviar nada sin control.

Todos los poderes de tu operación comercial

Mucho más que administrar un número de WhatsApp

Una plataforma para conocer clientes, coordinar equipos, responder mejor y construir relaciones que vuelven a comprar.

IA aplicada

Respuestas sugeridas con contexto

La IA utiliza el historial permitido, las reglas y el conocimiento del negocio para ayudar a responder.

Conocimiento

Tu negocio sabe qué responder

Productos, políticas, horarios, procesos y preguntas frecuentes disponibles para mantener respuestas consistentes.

Audio

Notas de voz convertidas en información

Transcripción visible para entender, buscar y atender mensajes de voz con mayor rapidez.

Multimedia

Imágenes, documentos y enlaces con contexto

Contenido recibido y enviado asociado a la conversación, sin perder el hilo de la atención.

Crecimiento

Oportunidades y seguimientos detectables

Identifica clientes dormidos, fechas relevantes y conversaciones que podrían requerir una acción comercial.

Equipo

Usuarios, funciones y permisos

Cada persona ve y realiza solamente lo que corresponde a su responsabilidad dentro del negocio.

Confianza

Privacidad, consentimiento y trazabilidad

Controles para gestionar información del cliente y dejar registro de acciones importantes.

Visibilidad

Información para dirigir mejor

Seguimiento de actividad, operación y oportunidades para tomar decisiones con datos, no con suposiciones.

Sucursales

Una estructura preparada para crecer

Organiza la operación por negocio, sucursal y equipo sin perder una visión central del cliente.

Control humano

La IA propone; tu negocio decide

Borradores y acciones revisables. Aprobar una idea no significa enviar automáticamente un mensaje.

La diferencia que se siente al crecer

Un WhatsApp organiza chats. Una plataforma de clientes organiza el negocio.

Capacidad
Solo WhatsApp Business
La Gran Fábrica de Clientes
ConversacionesRecepción y respuesta de mensajes
Chats y etiquetas
Bandeja compartida, responsables y contexto
Información del clienteLo que el negocio sabe de cada persona
Notas dispersas o memoria
Ficha 360, preferencias, relaciones e historial
Trabajo en equipoCoordinación de atención
Visibilidad limitada
Asignación, permisos y continuidad
Inteligencia artificialAyuda para responder y comprender
Sin contexto comercial centralizado
Respuestas y resúmenes con reglas e historial
SeguimientoLo que sucede después de una conversación
Depende de recordatorios manuales
Oportunidades, borradores y acciones revisables
Dirección del negocioCapacidad de aprender de la operación
Poca información estructurada
Datos, trazabilidad y visión operativa
Así transforma una conversación

De “hola, quiero información” a una relación que tu negocio puede desarrollar

01

Llega el mensaje

La conversación entra a una bandeja visible para el equipo.

02

Se reconoce al cliente

El historial y las preferencias permitidas aparecen junto a la conversación.

03

La IA ayuda

Prepara una respuesta basada en el negocio, sin quitar el control a la persona.

04

La relación crece

El seguimiento queda visible y la siguiente oportunidad deja de depender de la memoria.

Inteligencia artificial responsable

Velocidad de IA. Criterio de tu equipo.

La Gran Fábrica de Clientes está pensada para ayudar, no para perder el control de la relación. La IA puede resumir, encontrar contexto, sugerir y preparar. Las decisiones importantes siguen siendo humanas.

Respuestas revisables Reglas claras del negocio Sin envíos automáticos ocultos Acciones importantes trazables
Borrador preparadoSeguimiento de cliente recurrente

Hola, Laura. Se acerca la fecha de tu evento del año pasado. ¿Te gustaría que preparemos una nueva propuesta?

Nada se envía sin una acción autorizada
Empieza con lo necesario para crecer

Una plataforma completa, no una colección de herramientas separadas

CRM, conversación, conocimiento, equipo e IA trabajando alrededor del mismo cliente. Menos fragmentación y más claridad para operar.

Diseñada para PyMEs de Latinoamérica. Interfaz en español, implementación acompañada y costos entendibles.
Acceso inicial
Plan Emprende
$ 1,490
MXN/ mes + IVA

Para negocios que quieren convertir su atención por WhatsApp en una operación comercial organizada.

  • 1 sucursal
  • 3 usuarios
  • Hasta 500 contactos activos
  • 1 número conectado
  • 2,000 créditos de IA
  • CRM, historial y base de conocimiento
  • Soporte estándar
Quiero enterarme del lanzamiento El consumo cobrable de mensajería se maneja por separado para mantener un precio transparente.
Preguntas frecuentes

Lo importante antes de dar el siguiente paso

Estamos preparando el acceso inicial. Estas son algunas de las preguntas más comunes.

¿Esto reemplaza WhatsApp Business?+

No reemplaza la conversación. Añade una capa de CRM, equipo, conocimiento, IA, seguimiento y control alrededor de ella.

¿La inteligencia artificial responde sola?+

El enfoque es asistido y controlado: la IA puede preparar respuestas, resúmenes y oportunidades, mientras tu equipo conserva la decisión final.

¿Puedo conservar la información de mis clientes?+

La plataforma está diseñada para centralizar el historial y la información autorizada del cliente, con controles de privacidad, consentimiento y trazabilidad.

¿Sirve solamente para ventas?+

También ayuda en atención, seguimiento, coordinación interna, conocimiento del negocio y construcción de relaciones de largo plazo.

¿Cuándo estará disponible?+

Estamos preparando el acceso inicial. Deja tu correo y te avisaremos cuando abramos los primeros lugares.

Acceso anticipado

Que tu próximo cliente no sea solamente otro chat.

Sé de los primeros en conocer La Gran Fábrica de Clientes. Déjanos tu correo y te avisaremos cuando abramos el acceso.